2022荆州买火车票新变化

导语 2022年,为配合疫情防控,荆州市自4月7日起,铁路客票预售期临时调整为5天(含当天),另外,铁路部门改进了售票和退改签的措施,具体措施详见全文!

  2022荆州火车票购票新变化

  为进一步落实疫情防控措施,配合各地政府疫情防控工作,铁路部门决定自2022年4月7日起,铁路客票预售期临时调整为5天(含当天),恢复时间另行通知。同时将根据旅客购票情况,动态灵活安排运力,精准满足旅客出行需求。

  同时,为适应疫情防控条件下旅客出行规律,铁路部门改进了售票和退改签服务措施:

  1、火车票售票时间延长

  12306网站(含手机客户端)购票时间由5:00—23:00改为5:00—次日凌晨1:00(每周二除外)。

  2、火车票退票时间延长

  提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前“25分钟”延长至“开车前”,12306客户端新增免登录退票渠道。

  3、网上新增改签火车票业务

  将原来仅可以在票面发站办理的开车后车票改签业务增设了网上办理渠道,同时在自助售票终端,新增电子客票改签功能。

  4、候补购票截止时间调整

  后补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

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